Dépannage des problèmes courants de mise à jour de Windows 10

Les mises à jour de Windows 10 sont essentielles pour maintenir la sécurité et les performances du système, mais elles peuvent parfois rencontrer des problèmes lors de l'installation ou une fois terminée. Voici un guide pour résoudre les problèmes courants de mise à jour de Windows 10:

1. Vérifier la connexion Internet

• Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet. Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de passer à une connexion filaire pour plus de stabilité.

2. Redémarrez votre appareil

• Un simple redémarrage peut souvent résoudre les problèmes liés à la mise à jour en effaçant les fichiers temporaires et en réinitialisant les processus système.

3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

• Windows 10 comprend un outil de dépannage intégré spécialement conçu pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à la mise à jour. Recherchez Paramètres de dépannage dans le menu Démarrer, puis sélectionnez Dépanneurs supplémentaires et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update.

4. Libérer de l'espace disque

• Un espace disque insuffisant peut empêcher l’installation correcte des mises à jour. Utilisez le nettoyage de disque ou Storage Sense pour supprimer les fichiers inutiles et libérer de l'espace disque.

5. Désactiver le logiciel antivirus

• Parfois, un logiciel antivirus tiers peut interférer avec le processus de mise à jour. Désactivez temporairement votre logiciel antivirus et tentez à nouveau la mise à jour.

6. Rechercher les mises à jour en attente

• Assurez-vous qu’aucune mise à jour en attente ne doit être installée avant celle à l’origine des problèmes. Accédez à Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Windows Update et cliquez sur Vérifier les mises à jour.

7. Télécharger et installer manuellement les mises à jour

• Si les mises à jour automatiques échouent, vous pouvez télécharger et installer manuellement les mises à jour à partir du site Web du catalogue Microsoft Update.

8. Réinitialiser les composants de Windows Update

• Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez les commandes suivantes une par une:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

9. Vérifier les fichiers système pour la corruption

• Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez la commande "sfc /scannow" pour rechercher et réparer les fichiers système corrompus.

10. Effectuer une restauration du système

• Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, vous pouvez effectuer une restauration du système pour rétablir votre système à un état antérieur avant l'installation de la mise à jour.

Conclusion

En suivant ces étapes de dépannage, vous pouvez résoudre les problèmes courants de mise à jour de Windows 10 et vous assurer que votre système reste à jour avec les derniers correctifs et améliorations de sécurité. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, envisagez de demander de l'aide au support Microsoft ou à un professionnel informatique qualifié.